개인정보처리방침
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취해지고 있는지 사보이호텔 홈페이지를 통해 공지되오니 수시로 확인해 주시기 바랍니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
제3조 개인정보 제공 및 공유
제4조 개인정보의 보유 이용기간 및 파기
제5조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
제6조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
제7조 개인정보 관리 책임자 또는 개인정보 담당 부서
제8조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
제9조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
제10조 고지의 의무
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 개인정보 수집항목
가.필수항목 : 성명, 생년월일, 국적, 성별, 연락처(전화번호, 휴대폰), 주소, 이메일
나.선택항목 : 신용카드정보(카드종류,카드번호,유효기간), 팩스번호
② 개인정보 수집방법
가. 사보이호텔 멤버십 회원가입 신청서를 통한 수집
나. 사보이호텔 웹사이트(www.savoyhotel.co.kr)를 통한 수집
다. 사보이호텔 이용 시 생성된 결제정보 수집
③ 허위 정보 입력 시 사보이호텔의 조치
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제2조 개인정보 수집 및 이용 목적
① 사보이호텔은 서비스제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보수집항목 - 필수항목: 성명, 생년월일, 국적,남녀구분 / 수집목적: 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용
연락처(전화번호, 휴대폰등) / 수집목적: 회원제 서비스에 따른 본인 확인 절차에 활용 & 공지,불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보,서비스 및 이벤트 정보 제공
주소, 이메일 / 수집목적: 다이렉트 마케팅(DM, EDM) 배송에 대한 정확한 배송지 확보
선택항목: 팩스 / 수집목적: 공지, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보,서비스 및 이벤트 정보 제공
신용카드정보 / 수집목적: 예약 취소요금 결제에 활용
② 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보 제공 및 공유
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② 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
가. 서비스 제공에 따른 요금 정산과 상품 배송을 위하여 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
라. 아래의 제휴 사에게 제휴업무 목적으로 다음의 정보를 제공,활용하는 경우
* 제휴 사 : ㈜사보이 F&B
* 제공,활용 목적 : 제휴서비스 제공 시 활용
* 제공,활용 대상 정보 : 개인 식별 정보(성명, 주소, 전화번호, 성별, 국적, 이메일) 및 거래 정보(회원카드번호, 거래 일시, 사용금액, 사용처 등)
* 제공기간 : 회원탈퇴 시 까지
* 제공 사 변경 및 추가 시 인터넷 홈페이지 등을 통해 고객님께 통지하겠습니다.
제4조 개인정보의 보유 이용기간 및 파기
① 사보이호텔은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기 시점은 다음과 같습니다.
가. 회원가입 정보 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
나. 배송 정보 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
다. 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우: 당해 설문조사, 이벤트 등을 종료한 때
라. 본인확인정보: 본인임을 확인 한 때
② 단, 상법 등 관련법령의 규정 및 내부 방침에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라. 재방문 서비스를 제공하기 위한 본인 식별정보 : 가입을 탈퇴한 이후로 2년
③ 파기방법
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제5조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
① 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
가. 사보이호텔 방문 : 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
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* 전자우편 : savoy@savoy.co.kr
* 전화번호 : 02-776-2641
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③ 회원께서 개인정보 제3자 제공에 동의하신 내용은 사보이호텔 웹사이트에서 확인 하실 수 있으며 언제든지 동의 철회가 가능합니다.
④ 사보이호텔은 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 사보이호텔이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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.개인정보 담당 부서 : 영업부
.개인정보 관리 책임자 : 김 영 희 총지배인
.전화번호 : (02) 776-2641
.이메일 : yhkim@savoy.co.kr
② 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 정보보호마크 인증위원회,대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실수 있습니다.
.개인정보침해신고센터 : TEL : 1336 URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
.정보보호마크 인증위원회 : TEL : 02-580-0533 URL : http://www.privacymark.or.kr
.대검찰청 인터넷범죄수사센터 : TEL : 02-3480-3600 URL : http://icic.sppo.go.kr
.경찰청 사이버 범죄 수사대 : URL : http://www.police.co.kr
제8조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
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